Проблема с продуктом? Купили у нас или на маркетплейсе — напишите нам, решим быстрее

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://dhiveli-shop.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: ИП Ануфриева Н.А..
E-mail для обращений: info@dhiveli-shop.ru

Важно: даже если вы не регистрируетесь на сайте, при оформлении заказа мы получаем ваши персональные данные — имя, телефон, e-mail и адрес доставки. Это необходимо для исполнения договора купли-продажи и доставки товара. По закону РФ (152-ФЗ) за обработку таких данных отвечает продавец — ИП Ануфриева Н.А..

2. Какие данные мы собираем

  • ФИО
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Адрес доставки
  • Данные о заказе (состав, сумма)
  • Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера (для работы сайта и аналитики)

3. Цели обработки

  • Оформление, оплата и доставка заказа
  • Связь с покупателем по вопросам заказа
  • Исполнение требований законодательства (в т.ч. 54-ФЗ)
  • Обработка обращений через формы сайта
  • Улучшение работы сайта (Яндекс.Метрика)

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: исполнения договора (оформление заказа), согласия пользователя (формы обратной связи), требований законодательства РФ.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

  • Платёжным системам (для проведения оплаты)
  • Службам доставки (для доставки заказа)
  • Почтовым сервисам (для отправки уведомлений)

Мы не продаём и не передаём данные в маркетинговых целях третьим лицам.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах. Применяются организационные и технические меры защиты. Срок хранения — до достижения целей обработки или в сроки, установленные законом.

7. Ваши права

Вы вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление своих данных, направив запрос на info@dhiveli-shop.ru.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для корректной работы корзины и оформления заказа. Используется Яндекс.Метрика для анализа посещаемости.

9. Изменения

Продавец вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.